Consulente di vendita in showroom
Retribuzione: fisso + provvigioni
Guadagno possibile: 4.000–7.000 $+ / mese in base ai risultati
Descrizione
Il consulente di vendita in showroom aiuta le famiglie a scegliere il monumento giusto: illustra le opzioni disponibili, le guida nella progettazione e conclude le vendite con attenzione e professionalità.
Il ruolo serve a far crescere le vendite in showroom e al telefono, offrire un’ottima esperienza al cliente e fare in modo che ognuno si senta supportato in una decisione importante.
Responsabilità
- Accogliere i visitatori nello showroom di Allen e consigliare le famiglie su lapidi, targhe funerarie e design personalizzati.
- Rispondere a richieste via telefono, e-mail e chat e trasformarle in appuntamenti in showroom.
- Preparare preventivi e spiegare prezzi, opzioni di finanziamento, tempi e requisiti dei cimiteri.
- Seguire contatti, preventivi e ordini in sospeso nel CRM.
- Coordinarsi con i team di design e produzione per far avanzare gli ordini.
- Mantenere campioni, cataloghi ed esposizioni dello showroom in perfette condizioni.
Qualifiche ed esperienza
Preferibile esperienza in vendita, assistenza clienti o showroom; l’esperienza nel settore funerario è un plus.
Dimestichezza con CRM, e-mail e sistemi telefonici.
È richiesto il bilinguismo inglese/spagnolo.
Soft skill
Comunicazione empatica, pazienza, attenzione ai dettagli, costanza nel follow-up e sicurezza nel concludere le vendite in modo professionale.
Successo in 90 giorni
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Giorno 30
Piena conoscenza dei nostri prodotti, della struttura dei prezzi, del processo CRM e del funzionamento dello showroom.
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Giorno 60
Consigliare le famiglie in autonomia, preparare preventivi accurati e chiudere le prime vendite.
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Giorno 90
Raggiungere il KPI mensile di vendita e gestire l’intero processo, dal primo contatto all’ordine concluso.