{"id":1063,"date":"2026-10-10T03:33:03","date_gmt":"2026-10-10T03:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/memoriahelvetia.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-10-10T03:33:03","modified_gmt":"2026-10-10T03:33:03","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/memoriahelvetia.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment Memoria Helvetia (\u00ab nous \u00bb) collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez notre site, commandez un monument ou nous contactez. Nous traitons les informations de chaque famille avec le m\u00eame soin que celui que nous apportons \u00e0 chaque monument.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons uniquement les informations n\u00e9cessaires pour concevoir, fabriquer, livrer et installer votre monument, et pour communiquer avec vous.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coordonn\u00e9es :<\/strong> nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse postale.<\/li>\n\n\n<li><strong>D\u00e9tails de la commande :<\/strong> design du monument, inscriptions, photos fournies, nom du cimeti\u00e8re et informations sur l\u2019emplacement.<\/li>\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de paiement :<\/strong> trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par nos prestataires de paiement \u2014 nous ne conservons jamais les num\u00e9ros de carte complets.<\/li>\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques :<\/strong> adresse IP, type de navigateur et pages consult\u00e9es, collect\u00e9s via des cookies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisation de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Traiter et ex\u00e9cuter votre commande, y compris les \u00e9preuves de design, la fabrication et l\u2019installation.<\/li>\n\n\n<li>Vous informer de l\u2019avancement de votre commande, de la livraison et des autorisations du cimeti\u00e8re.<\/li>\n\n\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes.<\/li>\n\n\n<li>Am\u00e9liorer notre site, nos produits et nos services.<\/li>\n\n\n<li>Respecter nos obligations l\u00e9gales et comptables.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles et n\u2019utilisons jamais les noms, dates ou inscriptions de vos proches \u00e0 des fins marketing sans votre accord \u00e9crit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partage de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous partageons des informations uniquement avec les partenaires qui nous aident \u00e0 r\u00e9aliser votre commande, et seulement dans la mesure n\u00e9cessaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cimeti\u00e8res et pompes fun\u00e8bres \u2014 pour obtenir les autorisations d\u2019installation.<\/li>\n\n\n<li>Partenaires de livraison et d\u2019installation \u2014 pour livrer et poser votre monument.<\/li>\n\n\n<li>Prestataires de paiement \u2014 pour traiter les paiements en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>Prestataires informatiques et d\u2019h\u00e9bergement \u2014 pour faire fonctionner notre site et nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site utilise des cookies pour conserver votre panier et vos favoris, m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences et comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Vous pouvez d\u00e9sactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalit\u00e9s risquent de ne plus fonctionner correctement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"table\"><table><thead><tr><th>Type de cookie<\/th><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Essentiels<\/td><td>Panier, commande et s\u00e9curit\u00e9<\/td><td>Session<\/td><\/tr><tr><td>Pr\u00e9f\u00e9rences<\/td><td>Favoris et langue<\/td><td>1 an<\/td><\/tr><tr><td>Statistiques<\/td><td>Statistiques d\u2019utilisation anonymes<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 2 ans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les donn\u00e9es de commande aussi longtemps que l\u2019exigent les lois fiscales et comptables, et les fichiers de design jusqu\u2019\u00e0 10 ans afin de pouvoir vous aider pour de futures gravures ou ajouts au monument. Vous pouvez \u00e0 tout moment demander la suppression anticip\u00e9e des fichiers de design.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon votre lieu de r\u00e9sidence, vous avez le droit de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons sur vous.<\/li>\n\n\n<li>Rectifier des informations inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n\n\n<li>Demander la suppression de vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n<li>Vous opposer \u00e0 certains traitements ou en demander la limitation.<\/li>\n\n\n<li>Retirer \u00e0 tout moment votre consentement aux e-mails marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment faire une demande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:support@jewelrymemorial.com\">support@jewelrymemorial.com<\/a>. Nous vous r\u00e9pondrons sous 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question sur cette politique de confidentialit\u00e9, contactez-nous par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@jewelrymemorial.com\">support@jewelrymemorial.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"tel:+15551234567\">+1 (555) 123-4567<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment Memoria Helvetia (\u00ab nous \u00bb) collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez notre site, commandez un monument ou nous contactez. Nous traitons les informations de chaque famille avec le m\u00eame soin que celui que nous apportons \u00e0 chaque monument. 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